5 Cara Dalam Memanfaatkan Whatsapp Dalam Bisnis

Seiring dengan meningkatnya pertumbuhan pengguna WhatsApp, membuat aplikasi pesan instan yang dibuat oleh Jan Koum ini semakin diminati oleh para pebisnis. Dengan memanfaatkan berbagai fitur di WhatsApp, pebisnis memang bisa mendapatkan banyak kemudahan untuk mengurus sejumlah hal dalam bisnis mereka. Tidak hanya itu, dengan banyaknya klien dan konsumen yang menggunakan WhatsApp, pebisnis akan dapat menjalin hubungan baik dengan klien dan konsumen / pelanggan. Tetapi agar WhatsApp ini berfungsi dengan baik dalam membantu Anda perlu mencoba menerapkan beberapa teknik. Sekarang di sini ada beberapa teknik yang dapat dijalankan ketika memanfaatkan aplikasi WhatsApp dengan tujuan memajukan bisnis

Buat Nomor WhatsApp Khusus untuk Bisnis

Pertama, teknik yang dapat Anda jalankan untuk memaksimalkan WhatApp sebagai aplikasi obrolan untuk mengembangkan bisnis Anda adalah dengan membuat nomor khusus. Jadi cobalah untuk menjadi lebih profesional dengan membuat nomor WhatsApp khusus untuk bisnis Anda. Jadi, Anda harus membuat dan membedakan nomor WhatsApp pribadi Anda dan nomor bisnis WhatsApp. Dengan membuat nomor WhatsApp khusus bisnis, Anda akan terhindar dari sejumlah kegiatan yang dapat membuat nama baik perusahaan lebih buruk. Saat menggabungkan nomor WhatsApp pribadi dan bisnis, ada kemungkinan bisnis Anda terlihat kurang profesional. Ini karena cerita dan keluhan Anda tentang WhatsApp dapat membuat pelanggan ilfeel. Jadi, ketika Anda menggunakan WhatsApp dan mulai memperbarui status pribadi Anda setiap hari, maka bisnis Anda menunjukkan tanda tidak profesional.

Fokus pada Target Pasar Bisnis Anda

Setiap bisnis harus memiliki target pasar sendiri. Menentukan target pasar ini memang sangat penting bagi setiap pengusaha sehingga ia dapat lebih fokus membuat strategi bisnis. Salah satu strategi bisnis dengan memanfaatkan target pasar yang dapat membantu pebisnis adalah ketika menerapkan penggunaan WhatsApp. Saat menggunakan nomor WhatsApp khusus bisnis, Anda memang dapat dengan bebas memasukkan kontak untuk keperluan komunikasi bisnis. Tetapi jika Anda ingin bisnis mengalami pertumbuhan yang baik, memilih sejumlah kontak di pasar sasaran, termasuk konsumen dan pelanggan, akan membuat Anda lebih fokus. Dari fokus pada pelanggan, Anda akan dapat membuat beberapa fitur di WhatApp berfungsi lebih optimal untuk bisnis.

Gunakan Fitur Grup dan obrolan

Selanjutnya, teknik mengoptimalkan WhatApp untuk mendukung pertumbuhan bisnis adalah dengan memanfaatkan fitur grup dan obrolan satu lawan satu. Dengan beberapa pelanggan yang sudah Anda miliki, tidak ada yang salah dengan membentuk grup. Tetapi pastikan Anda mendapat izin dari pelanggan untuk dimasukkan dalam grup. Dengan grup ini Anda akan merasa lebih mudah untuk melakukan strategi penjualan atau strategi promosi lainnya. Selain membuat grup, Anda juga dapat memanfaatkan fitur obrolan pribadi atau obrolan satu lawan satu kepada pelanggan atau konsumen dengan misi khusus. Hanya menanyakan berita kepada pelanggan melalui fitur obrolan pribadi juga sangat efektif sehingga mereka lebih suka dan senang dengan bisnis Anda.

Gunakan Fitur Status untuk Promosi

Fitur-fitur terbaru yang disebut oleh WhatsApp juga dapat digunakan untuk mendukung pertumbuhan bisnis. Fitur cerita itu sendiri adalah fitur WhatsApp yang memungkinkan Anda untuk berbagi cerita dengan orang-orang di kontak bisnis Anda. Nah agar tujuan Anda mengembangkan bisnis ini tercapai, maka fitur cerita ini tidak boleh selama Anda menggunakannya. Jadi hanya cerita yang berhubungan dengan bisnis Anda yang harus Anda bagikan dengan orang lain. Beberapa hal yang dapat Anda bagikan dalam cerita di WhatsApp adalah promosi produk, informasi yang terkait dengan kegiatan bisnis Anda, dan sebagainya. Hindari membagikan kisah pribadi Anda dalam kisah WhatsApp bisnis Anda. Ini karena itu akan membuat pelanggan berpikir Anda tidak profesional.

Promosikan dengan Bijak

Akhirnya, teknik menggunakan WhatsApp untuk mendukung kegiatan bisnis Anda adalah mempromosikan dengan bijak. Cukup sering memang banyak pengusaha menganggap WhatsApp sebagai media pribadi yang bebas melakukan promosi. Memang, aturan di WhatsApp tidak dilarang. Namun dalam etika bisnis, promosi yang berlebihan justru akan membuat kesalahan bagi wirausahawan. Mengapa demikian? Karena promosi yang dilakukan secara berlebihan dapat membuat pelanggan merasa jenuh. Sekarang untuk menghindari ini, Anda harus bijak dalam mempromosikan di WhatsApp.