6月12日下午,翔顺花园三区的居民因一起停电事件打破了端午节的气氛。
下午4时许,翔顺花园三区突然停电。物业公司办公室在确认不是供电部门停电后,向上级领导汇报进行应急处理。经过多方的联合检查,最后确认为小区外马路边的路灯底部位置线井的线路出现问题,并发现该线井存在多个运营商共同使用现象。发现该问题后,公司领导高度重视,立即通知各运营商派出工作人员到场协助处理且身临现场一直跟踪处理。
由于线路故障位置处于路灯底下,必须要先迁移路灯才能进行下一步施工,线井内各种线缆较多,错综复杂,给维修工作带来较大难度。为了尽快恢复用电,物业公司领导一直在现场与供电方和运营商沟通协调,要求必须以最快的速度为业主提供用电,以免造成更大的负面影响。时间在忙碌的抢修过程中不断的消逝,现场的工作人员不能和家人共进节日晚餐,却在这马路边啃快餐,一直坚持到凌晨3点多还工作在故障现场,但由于设备条件有限和人员的劳累,不得不作短暂的休息,待天亮后再作彻底处理……
物业公司虽然因特殊原因未能及时为业主解决问题,但却展现了物业公司领导层和工作人员认真的工作态度、为业主排忧解难的决心。