没有来广东工作之前,一直以为“早晨”只是一个名词,却不知还是一个问候语。日积月累,我这个巴蜀阆子也渐渐的学会了老广们的问候方式,时不时也会和熟悉的朋友来句地道的广式问候。
每天上班的早晨,翔顺物业的保安总是站在值班室的门口,给我们送上一个微笑,一句“早晨”。进出小区的人员很多,有的人面对保安的问候视而不见、听而不闻。但是他们依然给我们最美丽的微笑,最真情的问候。
对陌生人问候和微笑,一般人是难以做到,这不仅需要勇气,还需抛开顾虑才行。央视《东方时空》在新浪网做过一个“你会向陌生人微笑吗?”的调查,其中高达62.8%的人选择了不会。在原因分析中,有24%的人选择了“怕对方以为我有问题”,有23.6%的人选择了“怕得不到对方的回应,尴尬。”可见,向陌生人问候和微笑是需要多么大的勇气。一个微笑,一句“早晨”,看似微不足道,但是它给每一个看见和听见人带去了极大的心灵问候。在调查中问“来自陌生人的微笑会给您带来什么”,有35.4%的人选择了“心情舒畅”,有22.9%的人选择了“更加感到生活的美好”,有12.1%的人选择了“压力减缓”。可见一个小小的动作带给了很多人快乐。
小区物业是一个服务性行业,向业主打招呼成为了小区保安每天必练的功课。面带笑容的问候,部分业主是匆匆而过,毫无反应,但他们依然天天坚持。因为“早晨”和微笑,是与人真诚交流的基础。它不仅仅是翔顺物业的一种服务,更是翔顺物业人对您的一份尊重。