为了酒店宾客的身心健康,控制吸烟带来的危害,营造文明、舒适、清新的住宿环境,翔顺花园酒店客房部结合自身的实际情况,将六楼设定为无烟楼层。
为了真正实现无烟楼层,酒店采取多项措施做好相关工作:在六楼公共区域的楼道房号指示牌上增设了无烟楼层标志牌;在每个房间放置无烟客房的温馨提示牌,并已撤出烟灰盅;在接预订房和办理入住时,前台服务员主动征询客人是否吸烟,尽量避免将吸烟客人安排在无烟客房入住,也尽可能地满足客人对无烟客房的需求(尤其是外宾和女性客人);当客人入住无烟客房时,楼层服务员再做温馨提示;在确保无烟客房质量达标的前提下,每天都开窗通风,使房间空气清新。
通过以上举措,使顾客、员工都参与到禁烟当中来。自从设有无烟楼层以来,得到了入住客人的好评,酒店会继续加强对无烟楼层禁烟的宣传工作,积极倡导员工和客人良好的生活方式和健康行为,全面做好服务工作。