优质服务、诚信做人、拾金不昧……这些良好的风气感动着酒店的每一位客人。近年来，拾金不昧现象在龙山酒店蔚然成风，今年已涌现有200多件拾金不昧事件，小至一粒装饰的耳钉、一条电源线，大至价值连城的钻戒、玉石、几万元的现金，每件好事的背后都有感人的故事。
8月17日凌晨00:20左右，酒店值班领导接到一客人电话反映离店后发现不见了自己贵重的钻石戒指，客人告知可能是在温泉区游泳时不小心遗失。当时客人已经离开酒店，心情十分紧张着急。我们先安慰好客人，了解具体情况后，立即组织温泉部员工寻找戒指，当时天黑，温泉区域较大，搜寻难度大，经过一个多小时的搜寻，仍然无法找到戒指，只好安排员工次日继续寻找。次日早上，一值班员工在温泉区更衣室找到一枚戒指，立即向领导反映情况并即时联系客人确认，当天晚上客人着急地赶到酒店领取遗失的戒指，十分激动，并为酒店赠送“福”字画，表示对酒店的感谢和祝福，祝福酒店生意兴隆。
拾金不昧事件常有发生，酒店对客人遗失、遗留的物品都做了详细的记录，同时也对员工的拾金不昧一一作了登记。集团的企业文化感染着每一位员工，让他们有自己的认识和觉悟，对每一件失物，员工都秉着为客人着急的心认真寻找、及时上报，诠释着诚信的真谛。作为一线基层员工，他们的收入虽然有限，然而他们并不为金钱和贵重物品所动，客人的感动是瞬间的，但这种拾金不昧的精神是永恒的，我们需继续发扬，继续弘扬诚信做人之风。
