本报讯 为响应集团提出的“双提升”工作要求，让员工更深刻认识品质提升的重要性，龙山翔顺大酒店于2月15日举行“品质提升年”动员大会。

本次会议除值班人员外，其他员工全部参加。会上，酒店总经理从市场竞争态势、客户需求变化、星级标准要求等方面详细分析了品质“双提升”对我酒店生存和发展的重要性，并以酒店的各项具体工作为例详细解释了“品质”的内涵，明确了在品质提升年要“提升什么”、“怎么提升”，并且对如何切实实现人员素质和服务素质“双提升”提出了具体的工作要求。会上宣读了《品质提升年承诺书》，各部门副部长以上人员到台上现场签署承诺书，会后各员工也在所属部门的承诺书上签字。

通过大会，让员工进一步明确品质的重要性，清晰了工作目标，要求在今后的工作中以实际行动贯彻好集团及酒店的工作要求，实现自身思想及能力的提升。